Code de la carte par SMS : ce mode de délivrance du code secret de la carte est remplacé par une visualisation dans votre Espace Client. Les informations de ce nouveau mode de délivrance du code de la carte sont reprises ci-après.
COMMENT OBTENIR LE CODE SECRET DE MA CARTE BANCAIRE DEPUIS MON ESPACE CLIENT ?
Le code confidentiel de votre carte bancaire est disponible à tout moment dans votre Espace Client(1) via l’application Mes Comptes(2) ou le site mabanque.bnpparibas(2) (ouverture le 23 juin).
Pour cela, vous devez vous connecter à votre Espace Client, sélectionner la carte dont vous souhaitez visualiser le code et pour votre sécurité, procéder à une authentification avec la Clé Digitale.
Sur l’application Mes Comptes(2):
Sélectionnez
« Comptes & Cartes ».
Choisissez votre carte.
Sélectionnez
« Code de ma carte ».
Sur le le site mabanque.bnpparibas(2):
(Ouverture prévue le 23 juin).
Sélectionnez
« Virements et services »,
cliquez sur « Mes cartes ».
Choisissez votre carte.
Sélectionnez
« Code de ma carte ».
bon à savoir :
Si vous n’avez pas activé votre Clé Digitale vous pouvez le faire en quelques clics. Ceci est sous condition que vous ayez préalablement renseigné et sécurisé votre numéro de téléphone.
Pour nos clients rencontrant des difficultés avec l’utilisation de la Clé Digitale, nous pouvons vous proposer une authentification par SMS.
Cette authentification ne pourra se faire que sur le numéro de téléphone préalablement renseigné et sécurisé.
Le parcours sera modifié et la Clé Digitale remplacée par une demande d’authentification par SMS, nécessitant la saisie du code reçu.
VOUS N’ETES PAS UTILISATEUR DES SERVICES EN LIGNE OU N’AVEZ PAS D’ACCES
Vous avez la possibilité de choisir un envoi de votre code confidentiel par courrier, il suffit de le demander à votre conseiller lors de la souscription ou ultérieurement si vous l’avez oublié
(1) La visualisation du code de la carte est gratuite et illimitée via l’application Mes Comptes ou le site mabanque.bnpparibas
(2) Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d'accès à Internet et hors alertes par SMS. Coût de connexion selon opérateur.
