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DESCRIPTION

AVANTAGES

• Un réseau de prestataires de confiance qualifiés et suivis régulièrement.
• Un prestataire sélectionné directement par CARDIF Services SAS afin de vous faire gagner du temps.
• Vous êtes accompagné au quotidien par une équipe à votre service, et bénéficiez d'un point de contact unique.
• Des avantages fiscaux jusqu'à 50% du montant des dépenses réalisées⁽¹⁾ .

La gamme des Servissimes

La maison et son environnement - entretien général et travaux ménagers, - préparation des repas à domicile, - petit jardinage, - petit bricolage, - maintenance du domicile en cas d'absence.	Le confort - assistance administrative, - installation, maintenance et dépannage informatique, - cours d’informatique, de langues, ou de gestion à domicile.
Les enfants - garde d’enfants de 0 à 14 ans (0 à 17 ans pour les enfants malades) au domicile, - soutien scolaire au domicile, - cours de musique.	Les personnes fragilisées - garde malade pour adulte au domicile, - accompagnement au bras, - mise à disposition d’un véhicule et d’un chauffeur, - assistance vie quotidienne.

FONCTIONNEMENT

Utilisation
Par Internet : Les Servissimes vous proposent une solution en adéquation avec votre besoin.
Par téléphone :
- Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h.
- N° Azur exclusif communiqué au moment de la souscription de l'abonnement.
Nous qualifierons votre besoin et vous communiquerons toutes les informations relatives à votre demande (tarifs, modalités d'intervention du professionnel, modalités de règlement, avantages fiscaux). Vous serez rappelé dans les meilleurs délais par le professionnel retenu par CARDIF Services SAS (partenaire de confiance) pour ses compétences et ses engagements qualité.

Fiscalité et services à la personne :
Quels sont les avantages fiscaux d'un service Borloo pour les particuliers ?
- Réduction d'impôt ou crédit d'impôt égal à 50 % des dépenses effectivement supportées dans la limite d'un plafond lié à la composition du foyer fiscal* .

Les contraintes à respecter pour bénéficier des avantages fiscaux.
Les prestations doivent :

• Être agréés. Vous devez les déclarer (si emploi direct).
• S'inscrire dans les limites fixées par la loi
• Avoir lieu au domicile (résidence principale ou secondaire en France métropolitaine)
• Le bénéficiaire (personne pour le compte de laquelle la prestation est mise en place) doit appartenir au foyer fiscal de la personne qui règle la prestation (conjoint, partenaire auquel l'abonné est lié par un PACS, enfants), ou en être un ascendant**

Les modalités financières d'éligibilité à l'avantage fiscal : Les réductions et/ou crédits d'impôts s’appliquent sur les dépenses effectivement supportées, dans la limite des plafonds fiscaux en vigueur.

	Réduction d'impôts	Crédit d'impôt
Imposable et actif	50%
Imposable et retraité	50%	-
Non imposable et actif	-	50%
Non imposable et retraité	-	-

Les plafonds fiscaux en vigueur : Réduction ou crédit d'impôt égal à 50 % des dépenses effectivement supportées, dans la limite de :

• 12 000 € par an et par foyer fiscal, toutes prestations confondues
• Majoration de 1 500 € par enfant à charge ou pour chaque membre du foyer fiscal âgé de 65 ans à charge, vivant sous le toit du contribuable, ou si vous rémunérez un salarié au domicile d'un ascendant** , sans toutefois excéder 15 000 €.
• 20 000 € pour les personnes invalides et les abonnés ayant à leur charge une personne invalide

Pour vous aider...
Vous pouvez interroger nos conseillers ou procéder à une simulation tarifaire en ligne qui vous indiquera :

• Une fourchette serrée de tarifs pour une prestation donnée
• Une évaluation du coût net annuel d'une prestation selon votre profil d'imposition

En cas de réclamation :
Par téléphone : Le chargé de service prendra en compte votre requête immédiatement. Il pourra en fonction de la situation rencontrée vous proposer la mise en relation avec un autre prestataire dans la limite de 3.
Par écrit : Vous pouvez nous faire part de votre insatisfaction par courrier à l'adresse suivante :
Cardif Services SAS
Service Qualité Relations Clients
8 rue du Port
92728 NANTERRE CEDEX

Nous vous remercions de rappeler clairement vos coordonnées afin de faciliter votre identification.
Nos services vous répondront dans les meilleurs délais.

* Limites et conditions fixées par le Code général des impôts
** Ascendant Remplissant les conditions prévues au 1er alinéa de l'article L.232-2 du Code de l'action sociale des familles

MODALITÉS DE RÉGLEMENT

Chèque
À réception de la facture.

CESU bancaire
Remplaçant l'ancien Chèque Emploi Services, il permet de rémunérer un salarié dans le cadre de l'emploi direct. (disponible dans toutes les agences BNP Paribas).

CESU pré-financé
Il sert à payer les types de prestations que le financeur ou co-financeur a choisi. Les carnets de CESU pré-financés sont accompagnés de carnets de volets sociaux nécessaires à la déclaration des salariés en cas d'emploi direct.
Caractéristiques :
Titre spécial de paiement nominatif qui possède une valeur faciale pré-déterminée et qui est :

• pré-financé totalement ou partiellement par une personne physique ou morale (employeur, caisse de retraite…),
• mis par des organismes et établissements spécialisés
• distribué par les émetteurs et les co-financeurs (entreprises pour leurs salariés, conseil régional…),
• encaissable par un prestataire ou un intervenant dans tout le réseau bancaire et postal, existe sous forme papier ou semi dématérialisée.